Управляющая компания
Самый частый вариант: УК заключает договор на услугу, а расходы отражаются в платежах дома.
Договор на видеонаблюдение в МКД
Договор — это не формальность: именно в нём написано, что входит в услугу, кто отвечает за ремонт и что будет, если стороны решат расстаться. Разбираем, что проверить до подписания.
- С УК и ТСЖ
- Состав системы
- Тариф и оплата
- Расторжение
Система прошла госпроверку
Дом под надёжной защитой. WARNAX включён в реестр Минцифры России — это официальное подтверждение, что система облачного видеонаблюдения соответствует требованиям законодательства, включая критерии технологической независимости и информационной безопасности.
С кем заключают договор
Сторона зависит от того, кто управляет домом и как оформлено общее имущество.
ТСЖ, ЖСК, ТСН
Договор подписывает председатель или уполномоченное лицо по решению правления и общего собрания.
Застройщик
Для новостройки договор может заключать застройщик или его управляющая компания — до передачи дома собственникам.
Собственник нежилого помещения
Для апартаментов, встроенных помещений и общежитий сторона зависит от того, кто владеет зданием.
Что должно быть в договоре
Шесть блоков, без которых документ превращается в набор общих слов.
1
Предмет — услуга
Прямо написано, что передаётся не оборудование, а услуга видеонаблюдения: камеры, архив, доступ, обслуживание.
2
Состав системы
Сколько камер, где они стоят, какие точки контроля закрыты. Лучше — приложением со схемой.
3
Тариф и оплата
Размер платы (300 ₽ с квартиры), период, порядок начислений, реквизиты и закрывающие документы.
4
Срок и расторжение
Срок действия, порядок продления, условия и последствия расторжения — в том числе демонтаж оборудования.
5
Обслуживание и ремонт
Что входит в сервис: диагностика, замена после вандализма, настройки, поддержка 24/7. И что считается дополнительной работой.
6
Персональные данные
Кто оператор, кто имеет доступ к записям, сколько хранится архив и как удаляются данные при расторжении.
Предмет: услуга, а не оборудование
Это главное отличие сервисной модели от покупки. В договоре на услугу дом не приобретает камеры, а платит за работающую систему: записи, доступ, обслуживание.
Из этого следуют практические вещи: замена сломанной камеры — не отдельный счёт, а часть услуги; модернизация — задача сервиса; дом не платит за выезд мастера.
Если в договоре написано «поставка оборудования» и «монтаж», а обслуживание не описано, через год может выясниться, что ремонтировать систему некому.
Проверьте формулировки: «обеспечение видеонаблюдения», «доступ к архиву», «техническое обслуживание» — это про услугу. «Передача оборудования» — про покупку.
Тариф, оплата и документы
Тариф — 300 ₽ с квартиры в месяц. В договоре стоит зафиксировать не только сумму, но и что в неё входит: иначе споры «а архив входит?» будут повторяться каждый год.
Для УК и ТСЖ важны закрывающие документы: счёт, акт, счёт-фактура или УПД — по вашей системе учёта. Это стоит обсудить до подписания, а не в первый день оплаты.
Изменение тарифа — отдельный пункт. Нормальная практика: изменение по соглашению сторон или с уведомлением за определённый срок, а не «в одностороннем порядке без предупреждения».
Если дом платит из средств текущего содержания, порядок отражения расходов лучше согласовать с бухгалтерией УК заранее.
Красные флаги
В договоре нет состава системы: невозможно проверить, за что платит дом и какие точки контроля закрыты.
Не описано обслуживание: непонятно, кто и за чей счёт меняет камеру после вандализма и сколько ждать ремонта.
Тариф может меняться в любой момент без уведомления — это риск для бюджета дома.
Нет пункта о персональных данных и доступе к записям: тогда неясно, кто и на каком основании смотрит архив.
Не описано расторжение: дом может остаться с оборудованием, которое нельзя ни обслуживать, ни демонтировать без спора.
Важно: мы не заменяем юриста и не даём правовых заключений. Помогаем с технической частью договора: состав системы, обслуживание, доступ к архиву, порядок замены оборудования.
Подготовим договор и расчёт для вашего дома
Покажем состав системы, условия обслуживания и документы для бухгалтерии. Работаем с УК, ТСЖ, ЖСК и застройщиками.
4 вида видеоаналитики — наша разработка, входят в тариф
Все модули включены в 300 ₽ с квартиры. Отдельных лицензий, подписок и доплат за аналитику нет.
«Вход – Выход»
Фиксация присутствия людей в подъезде и на периметре дома. Видно, кто и когда заходил и сколько человек прошло за час или за день.
включено в тариф
«Въезд – Выезд»
Мониторинг транспорта на въезде и выезде с фиксацией времени и даты. Распознаёт номерные знаки днём и ночью.
включено в тариф
Фиксация велосипедов
Контроль въезда и парковки велосипедов в зонах общего пользования. Понятно, кто оставил велосипед и когда его забрали.
включено в тариф
«Выброс – Забор ТБО»
Регистрация людей в зоне ТБО и фиксация забора мусора грузовым транспортом. Помогает контролировать график вывоза и крупногабаритный мусор.
включено в тариф
Личный кабинет и приложение
Так аналитика выглядит в приложении
Это не отдельная программа и не платный модуль: аналитика WARNAX работает в личном кабинете и мобильном приложении сервиса. События по каждой камере, онлайн-просмотр и архив 15 дней — в одном окне.
- События по каждой камере — с датой, временем и длительностью
- Онлайн-просмотр и архив 15 дней
- Доступ у всех собственников: 16-значный код, ФИО и номер квартиры
Личный кабинет для ПК
Как выглядит личный кабинет
Функционал онлайн-просмотра камер, работы с видеоархивом и получения детализированной статистики видеоаналитики WARNAX (по времени и количеству событий), включая возможность скачивания архивных материалов.
Поиск событий без долгого просмотра. Видеоаналитика WARNAX помогает находить авто, людей и велосипеды за секунды — по камере, времени и типу события.
Контроль въезда и выезда
Контроль въезда и выезда
Мониторинг транспорта в ночное и дневное время — уникальная разработка WARNAX.
Важно: данный функционал возможен при установке спецкамер WARNAX на контроль въезда — выезда.
Важно: все четыре модуля — собственная разработка WARNAX, они входят в стоимость тарифа 300 ₽.
Приложение, документы и оборудование
Дому не нужно покупать камеры и искать отдельных подрядчиков — всё включено в сервис.
Приложение и личный кабинет
Онлайн-просмотр и архив 15 дней в приложении и личном кабинете. Дата-центры в России, приложение в Google Play и App Store. Доступ у всех собственников по 16-значному коду: ФИО и номер квартиры.
Документы для собрания собственников
Бесплатно готовим полный пакет документов ОСС по Приказу Минстроя РФ № 266/ПР и помогаем провести собрание: повестка, уведомление, решения и протокол.
Распознавание номерных знаков
Камеры нашей сборки убирают засвет номера от фар, а облачное зрение WARNAX переводит номер в текст — днём и ночью, без дополнительных серверов.
Собственная сборка камер
Камеры Full HD собираем сами и проверяем в подводных и морозильных барокамерах. Свой облачный дата-центр — поэтому тариф 300 ₽ с квартиры, без затрат дома на оборудование.
Частые вопросы
С кем заключается договор на видеонаблюдение в МКД?
С управляющей компанией, ТСЖ, ЖСК или застройщиком — в зависимости от того, кто управляет домом и как оформлено общее имущество.
Нужно ли решение ОСС для договора?
Да, подключение видеонаблюдения и плата за него принимаются на общем собрании собственников. Договор оформляется на основании этого решения.
Что должно быть в договоре обязательно?
Предмет (услуга), состав системы, тариф и порядок оплаты, срок и расторжение, обслуживание и ремонт, работа с персональными данными.
Чем договор на услугу отличается от покупки оборудования?
При покупке дом платит за камеры и монтаж, а ремонт и замена — за счёт дома. В сервисной модели дом платит за работающую систему, ремонт и замена входят в тариф.
Что будет с камерами после расторжения?
Зависит от модели: купленное домом оборудование остаётся дому, сервисное — демонтируется. Порядок фиксируется в договоре.
Можно ли изменить тариф в одностороннем порядке?
Условия изменения тарифа прописываются в договоре. Нормальная практика — по соглашению сторон или с предварительным уведомлением.