Плата за видеонаблюдение в квитанции ЖКУ

Отдельная строка в квитанции — не самодеятельность управляющей компании: услуга появляется после решения собственников и оформляется договором. Разбираем, на каком основании она там оказалась, сколько стоит и что делать, если вы против.

  • 300 ₽ с квартиры
  • Решение ОСС
  • Договор с УК
  • 152-ФЗ

Система прошла госпроверку

Дом под надёжной защитой. WARNAX включён в реестр Минцифры России — это официальное подтверждение, что система облачного видеонаблюдения соответствует требованиям законодательства, включая критерии технологической независимости и информационной безопасности.

На каком основании услуга попадает в квитанцию

Видеонаблюдение в МКД — это услуга, а не «оборудование за счёт дома». Поэтому у неё есть решение собственников и договор.

Решение общего собрания

Собственники на ОСС принимают решение подключить видеонаблюдение и платить за него. Без решения услуги в квитанции быть не должно.

Договор с УК или ТСЖ

Договор заключаем с юридическим лицом: управляющей компанией, ТСЖ, ЖСК или застройщиком. На его основании услуга отражается в платежах.

Отдельная строка

Плата идёт отдельной строкой, а не растворяется в «содержании и ремонте». Так видно, сколько стоит именно видеонаблюдение.

Пакет документов

Для собрания готовим повестку, уведомление, решения и протокол по Приказу Минстроя РФ № 266/ПР — бесплатно.

Сколько платить и за что

Тариф — 300 ₽ с квартиры в месяц. В него входят камеры, монтаж, питание, канал связи, облачный архив 15 дней, видеоаналитика, приложение и личный кабинет, обслуживание и круглосуточная поддержка.

Отдельных счетов за оборудование и выезд мастера нет: система работает как сервис. Дом не покупает камеры и не ищет подрядчика на обслуживание.

Тариф одинаковый для дома под управлением УК, ТСЖ или ЖСК. Итоговую сумму считаем по количеству квартир в доме.

Важно: все четыре модуля видеоаналитики — собственная разработка WARNAX, они входят в стоимость тарифа 300 ₽.

Как считается плата по дому

Расчёт идёт по количеству квартир: 300 ₽ × количество квартир. Для дома на 100 квартир это 30 000 ₽ в месяц, для дома на 300 квартир — 90 000 ₽ в месяц.

Как именно строка выглядит в квитанции, зависит от расчётного центра и решения собственников: она может идти отдельной позицией или в составе платы за содержание — это фиксируется в договоре и решении ОСС.

Если в доме есть нежилые помещения, состав системы и тариф уточняем отдельно: у них другая нагрузка и другой режим доступа.

Если вы против услуги

Сначала посмотрите, есть ли решение общего собрания и что в нём написано: когда услуга подключена, какой тариф и на какой срок. Копию протокола можно запросить в УК или ТСЖ.

Если строка появилась без решения ОСС, обращайтесь в управляющую компанию или ТСЖ с требованием объяснить основание. Дальше — государственная жилищная инспекция и, при необходимости, суд.

Отказаться от услуги в одностороннем порядке, как правило, нельзя: это общее имущество и коллективная услуга. Порядок отказа зависит от того, как оформлено подключение, — этот вопрос решается через ОСС и договор.

Если решение собрания было принято с нарушениями процедуры (уведомление, кворум, подсчёт голосов), его можно оспорить в суде. Поэтому мы готовим документы для ОСС заранее и по форме — чтобы таких споров не возникало.

Важно: мы не оказываем юридических услуг и не представляем интересы собственников в суде. По спорным ситуациям рекомендуем обратиться к юристу по жилищному праву.

Что проверить в квитанции

Сумма должна совпадать с тарифом из решения ОСС и договора. Если тариф вырос без нового собрания — это повод задать вопрос управляющей компании.

В платежах не должно быть двойной строки: например, отдельно «видеонаблюдение» и отдельно «обслуживание системы видеонаблюдения» по одному и тому же адресу.

Доступ к записям — отдельная история, не связанная с оплатой: он есть у всех собственников по 16-значному коду, ФИО и номеру квартиры. Как это работает, разобрали в статье доступ к записям с камер.

Нужны документы для ОСС по видеонаблюдению?

Подготовим пакет документов и расчёт тарифа для вашего дома, объясним, что указать в решении о плате за услугу.

4 вида видеоаналитики — наша разработка, входят в тариф

Все модули включены в 300 ₽ с квартиры. Отдельных лицензий, подписок и доплат за аналитику нет.

Видеоаналитика WARNAX «Вход — Выход»: статистика входящих и выходящих людей

«Вход – Выход»

Фиксация присутствия людей в подъезде и на периметре дома. Видно, кто и когда заходил и сколько человек прошло за час или за день.

включено в тариф
Видеоаналитика WARNAX «Въезд — Выезд»: события с распознаванием номерных знаков

«Въезд – Выезд»

Мониторинг транспорта на въезде и выезде с фиксацией времени и даты. Распознаёт номерные знаки днём и ночью.

включено в тариф
Видеоаналитика WARNAX «Фиксация велосипедов»: контроль парковки в подъезде

Фиксация велосипедов

Контроль въезда и парковки велосипедов в зонах общего пользования. Понятно, кто оставил велосипед и когда его забрали.

включено в тариф
Видеоаналитика WARNAX «Выброс — Забор ТБО»: контроль заполнения контейнеров

«Выброс – Забор ТБО»

Регистрация людей в зоне ТБО и фиксация забора мусора грузовым транспортом. Помогает контролировать график вывоза и крупногабаритный мусор.

включено в тариф
Личный кабинет и приложение

Так аналитика выглядит в приложении

Это не отдельная программа и не платный модуль: аналитика WARNAX работает в личном кабинете и мобильном приложении сервиса. События по каждой камере, онлайн-просмотр и архив 15 дней — в одном окне.

Приложение WARNAX: события «Въезд — Выезд» по камере на парковке
Въезд — ВыездПарковка на углу
Приложение WARNAX: события «Входы — Выходы» по камере в лифте
Входы — ВыходыЛифт
Приложение WARNAX: события «Входы — Выходы» по камере в подъезде
Входы — ВыходыПодъезд, холл
Приложение WARNAX: события «Входы — Выходы» по камере у входной двери
Входы — ВыходыВходная дверь
  • События по каждой камере — с датой, временем и длительностью
  • Онлайн-просмотр и архив 15 дней
  • Доступ у всех собственников: 16-значный код, ФИО и номер квартиры
Личный кабинет для ПК

Как выглядит личный кабинет

Функционал онлайн-просмотра камер, работы с видеоархивом и получения детализированной статистики видеоаналитики WARNAX (по времени и количеству событий), включая возможность скачивания архивных материалов.

Личный кабинет WARNAX на ПК: онлайн-просмотр камеры и список камер дома
Онлайн-просмотрКамеры дома и список камер
Личный кабинет WARNAX на ПК: онлайн-просмотр камеры на выезде
Онлайн-просмотрКамера на выезде
Личный кабинет WARNAX на ПК: временная шкала событий видеоаналитики
Временная шкалаВсе события за период — без прокрутки архива
Личный кабинет WARNAX на ПК: карточка события в видеоархиве
Событие в архивеПросмотр и скачивание записи
Поиск событий без долгого просмотра. Видеоаналитика WARNAX помогает находить авто, людей и велосипеды за секунды — по камере, времени и типу события.
Контроль въезда и выезда

Контроль въезда и выезда

Мониторинг транспорта в ночное и дневное время — уникальная разработка WARNAX.

Личный кабинет WARNAX: распознанные номера автомобилей на въезде и выезде
Распознанные номераВъезд и выезд — днём и ночью
Личный кабинет WARNAX: события с автомобилями и распознанными номерами
События по транспортуНомер, время и камера в одной ленте
Важно: данный функционал возможен при установке спецкамер WARNAX на контроль въезда — выезда.
Важно: все четыре модуля — собственная разработка WARNAX, они входят в стоимость тарифа 300 ₽.

Приложение, документы и оборудование

Дому не нужно покупать камеры и искать отдельных подрядчиков — всё включено в сервис.

Приложение WARNAX и личный кабинет: онлайн-камеры и архив

Приложение и личный кабинет

Онлайн-просмотр и архив 15 дней в приложении и личном кабинете. Дата-центры в России, приложение в Google Play и App Store. Доступ у всех собственников по 16-значному коду: ФИО и номер квартиры.

Документы общего собрания собственников по Приказу Минстроя РФ № 266/ПР

Документы для собрания собственников

Бесплатно готовим полный пакет документов ОСС по Приказу Минстроя РФ № 266/ПР и помогаем провести собрание: повестка, уведомление, решения и протокол.

Распознавание номерных знаков в архиве WARNAX

Распознавание номерных знаков

Камеры нашей сборки убирают засвет номера от фар, а облачное зрение WARNAX переводит номер в текст — днём и ночью, без дополнительных серверов.

Камеры WARNAX собственной сборки

Собственная сборка камер

Камеры Full HD собираем сами и проверяем в подводных и морозильных барокамерах. Свой облачный дата-центр — поэтому тариф 300 ₽ с квартиры, без затрат дома на оборудование.

Частые вопросы

Законно ли видеонаблюдение в квитанции ЖКУ?
Да, если есть решение общего собрания собственников и договор с управляющей компанией, ТСЖ или ЖСК. Без решения ОСС отдельная строка в квитанции — спорная ситуация, которую стоит оспаривать.
Сколько стоит видеонаблюдение с квартиры?
300 ₽ с квартиры в месяц. В тариф входят камеры, монтаж, питание, канал связи, архив 15 дней, видеоаналитика, приложение и обслуживание.
Можно ли отказаться от услуги?
В одностороннем порядке — как правило, нет: это коллективная услуга и общее имущество. Порядок отказа зависит от решения ОСС и договора, поэтому вопрос решается через собрание.
Кто платит за видеонаблюдение — собственник или наниматель?
Плата распределяется по квартирам, как и другие услуги по дому. Конкретный плательщик зависит от того, кто вносит платежи за квартиру — собственник или наниматель по договору найма.
Что делать, если строка появилась без собрания?
Запросить в УК или ТСЖ основание и протокол ОСС. Если решения нет, обращаться в государственную жилищную инспекцию, а при необходимости — в суд.
Влияет ли оплата на доступ к записям?
Нет. Доступ к архиву получают все собственники по 16-значному коду, ФИО и номеру квартиры, независимо от того, как начисляется плата.