«Вход – Выход»
Фиксация присутствия людей в подъезде и на периметре дома. Видно, кто и когда заходил и сколько человек прошло за час или за день.
включено в тарифДоступ к записям камер в подъезде
Кто может смотреть архив, сколько он хранится, можно ли использовать запись в суде и как получить фрагмент. Разбираем практические вопросы.
- Доступ и архив
- 16-значный код
- Суд
- Практика
Система прошла госпроверку
Дом под надёжной защитой. WARNAX включён в реестр Минцифры России — это официальное подтверждение, что система облачного видеонаблюдения соответствует требованиям законодательства, включая критерии технологической независимости и информационной безопасности.
Кто имеет доступ к записям
В сервисе WARNAX доступ к камерам есть у собственников. Авторизация — по 16-значному коду, ФИО и номеру квартиры. Это не публичная ссылка, которую можно переслать кому угодно.
Управляющая компания или ТСЖ получает доступ для работы с обращениями. Сервисная служба видит систему для обслуживания и помощи с архивом.
Записи не публикуются в открытом доступе. Круг лиц и порядок доступа рекомендуется закрепить в решении ОСС и договоре.
Сколько хранится архив
Архив хранится 15 дней. Этого хватает, чтобы вернуться к событию, которое заметили не сразу.
Если запись нужна для полиции или суда, лучше запросить фрагмент как можно раньше, пока он не вышел за пределы срока хранения.
Как получить доступ и найти запись
Откройте приложение или личный кабинет, выберите камеру и дату. События можно искать по времени и камере.
Если не получается войти или найти нужный момент, обратитесь в сервисную службу по телефону 8 800 550 64 68. Поможем с доступом и поиском фрагмента.
Можно ли использовать запись в суде
Запись может быть доказательством, но суд оценивает её вместе с другими материалами. Важны оригинал, дата и время, целостность файла и то, как он получен.
Не редактируйте видео и не пересылайте сжатые копии. Лучше сохранить оригинальный фрагмент и зафиксировать, с какой камеры и за какой период он получен.
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. По конкретному делу лучше советоваться с юристом.
Как скачать видео с камеры
В интерфейсе можно найти нужное событие и посмотреть его. Для выгрузки фрагмента обратитесь в сервисную службу: мы поможем сохранить запись для полиции, УК или суда.
Не публикуйте записи с людьми в открытых чатах и соцсетях. Это вопрос персональных данных и уважения к соседям.
Сосед поставил камеру над квартирой или у двери
Сначала поговорите с соседом и управляющей компанией. Если камера захватывает дверь квартиры или окна, ракурс нужно изменить.
Обратитесь в УК или ТСЖ с просьбой проверить зону съёмки. Если система наша, мы перенастроим камеру или закроем лишнюю зону маской.
Отдельная ситуация — частная камера соседа на двери или над квартирой. Она не входит в систему дома, и её установку собственник согласует сам.
Если такая камера смотрит на вашу дверь или фиксирует, кто выходит из квартиры, — это повод обратиться к соседу, в УК или ТСЖ. При отказе вопрос решает суд; правовую оценку даёт юрист.
Вопросы установки и изменения схемы камер решаются собственниками. Мы помогаем с технической частью и документами.
Смотрите также: согласие соседей
Поможем с доступом и архивом
Оставьте заявку — подключим доступ для собственников и подскажем, как сохранить нужный фрагмент.
4 вида видеоаналитики — наша разработка, входят в тариф
Все модули включены в 300 ₽ с квартиры. Отдельных лицензий, подписок и доплат за аналитику нет.
«Въезд – Выезд»
Мониторинг транспорта на въезде и выезде с фиксацией времени и даты. Распознаёт номерные знаки днём и ночью.
включено в тариф
Фиксация велосипедов
Контроль въезда и парковки велосипедов в зонах общего пользования. Понятно, кто оставил велосипед и когда его забрали.
включено в тариф
«Выброс – Забор ТБО»
Регистрация людей в зоне ТБО и фиксация забора мусора грузовым транспортом. Помогает контролировать график вывоза и крупногабаритный мусор.
включено в тариф
Личный кабинет и приложение
Так аналитика выглядит в приложении
Это не отдельная программа и не платный модуль: аналитика WARNAX работает в личном кабинете и мобильном приложении сервиса. События по каждой камере, онлайн-просмотр и архив 15 дней — в одном окне.
- События по каждой камере — с датой, временем и длительностью
- Онлайн-просмотр и архив 15 дней
- Доступ у всех собственников: 16-значный код, ФИО и номер квартиры
Личный кабинет для ПК
Как выглядит личный кабинет
Функционал онлайн-просмотра камер, работы с видеоархивом и получения детализированной статистики видеоаналитики WARNAX (по времени и количеству событий), включая возможность скачивания архивных материалов.
Поиск событий без долгого просмотра. Видеоаналитика WARNAX помогает находить авто, людей и велосипеды за секунды — по камере, времени и типу события.
Контроль въезда и выезда
Контроль въезда и выезда
Мониторинг транспорта в ночное и дневное время — уникальная разработка WARNAX.
Важно: данный функционал возможен при установке спецкамер WARNAX на контроль въезда — выезда.
Важно: все четыре модуля — собственная разработка WARNAX, они входят в стоимость тарифа 300 ₽.
Приложение, документы и оборудование
Дому не нужно покупать камеры и искать отдельных подрядчиков — всё включено в сервис.
Приложение и личный кабинет
Онлайн-просмотр и архив 15 дней в приложении и личном кабинете. Дата-центры в России, приложение в Google Play и App Store. Доступ у всех собственников по 16-значному коду: ФИО и номер квартиры.
Документы для собрания собственников
Бесплатно готовим полный пакет документов ОСС по Приказу Минстроя РФ № 266/ПР и помогаем провести собрание: повестка, уведомление, решения и протокол.
Распознавание номерных знаков
Камеры нашей сборки убирают засвет номера от фар, а облачное зрение WARNAX переводит номер в текст — днём и ночью, без дополнительных серверов.
Собственная сборка камер
Камеры Full HD собираем сами и проверяем в подводных и морозильных барокамерах. Свой облачный дата-центр — поэтому тариф 300 ₽ с квартиры, без затрат дома на оборудование.
Частые вопросы
Как получить доступ к записям камер в подъезде?
Собственник получает 16-значный код, ФИО и номер квартиры и входит в приложение или личный кабинет. Если доступ не работает, обратитесь в сервисную службу.
Кто имеет доступ к записям камер в подъезде?
Собственники — по 16-значному коду, ФИО и номеру квартиры. УК или ТСЖ — для работы с обращениями. Сервисная служба — для обслуживания.
Сколько хранится архив видеонаблюдения?
15 дней. Запись старше этого срока не сохраняется.
Можно ли использовать запись с камеры в суде?
Да, как доказательство, но суд оценивает её вместе с другими материалами. Важны оригинал, дата, время и целостность файла.
Как скачать видео с камеры в подъезде?
Найдите событие в приложении или личном кабинете. Для выгрузки фрагмента обратитесь в сервисную службу — поможем сохранить запись.
Что делать, если камера направлена на дверь соседа?
Обратитесь в УК или ТСЖ и попросите проверить ракурс. Если система наша, мы изменим угол или закроем лишнюю зону маской.
Можно ли смотреть чужие камеры?
Нет. Доступ выдаётся собственникам дома по коду и не предназначен для посторонних.