Акт от УК или ТСЖ
Обращение с датой и временем, проверка и документ, который подтверждает факт шума.
Соседи шумят: какие доказательства нужны
Видеокамера в подъезде не измеряет громкость и не записывает звук. Но она помогает подтвердить другие факты: кто и когда заходил, собирались ли люди, что происходило в местах общего пользования.
- Разбор ситуации
- Видео как доказательство
- Приложение
- Практика
Система прошла госпроверку
Дом под надёжной защитой. WARNAX включён в реестр Минцифры России — это официальное подтверждение, что система облачного видеонаблюдения соответствует требованиям законодательства, включая критерии технологической независимости и информационной безопасности.
Что может и чего не может видео
Стандартная камера в подъезде снимает изображение. Она не измеряет уровень шума и не заменяет заключение специалиста. Видео не докажет, что звук превышал норму.
Зато камера фиксирует время, людей и события в местах общего пользования. Это может быть полезно, если шум связан с гостями, вечеринками, перестановкой мебели или другими действиями, которые видно в подъезде.
Какие доказательства собирают при шуме
Видео — только часть картины. Для жалобы нужны документы и замеры.
Замеры специалистов
Уровень шума измеряют аккредитованные специалисты. Без замеров доказать превышение сложно.
Заявление в полицию
Если шум не прекращается, можно вызвать сотрудников и зафиксировать обращение.
Хронология
Даты, время и повторяемость важнее одного эпизода. Ведите записи обращений.
Свидетели
Показания соседей помогают подтвердить системность нарушения.
Чем помогает видеонаблюдение
Камеры в подъезде показывают, кто и когда заходил в дом, сколько было гостей и как долго они находились. Это вспомогательный факт, а не доказательство громкости.
Если шум связан с общими зонами — холлом, лестницей, лифтом, — запись поможет установить время и участников. Если источник шума находится в квартире, камера его не заменит.
Честно: мы не обещаем, что камера решит вопрос с шумом. Но она даёт факты по общей территории и помогает навести порядок в подъезде.
Если шумят соседи: порядок действий
Общий порядок, который помогает собрать доказательства.
1
Зафиксируйте факты
Запишите дату, время, характер шума и продолжительность. Сохраните обращения.
2
Обратитесь в УК или ТСЖ
Попросите провести проверку и составить акт. Это первый официальный документ.
3
Вызовите полицию
Если шум продолжается, зафиксируйте вызов и результат. Номер обращения пригодится дальше.
4
Сделайте замеры
Обратитесь к специалистам, которые измеряют уровень шума и выдают заключение.
5
Идите в суд
С пакетом документов можно обратиться в суд. Решение зависит от доказательств и обстоятельств.
Поставим камеры в подъезде
Если нужен контроль общей территории, а не только разбор шума, оставьте заявку — предложим точки установки.
4 вида видеоаналитики — наша разработка, входят в тариф
Все модули включены в 300 ₽ с квартиры. Отдельных лицензий, подписок и доплат за аналитику нет.
«Вход – Выход»
Фиксация присутствия людей в подъезде и на периметре дома. Видно, кто и когда заходил и сколько человек прошло за час или за день.
включено в тариф
«Въезд – Выезд»
Мониторинг транспорта на въезде и выезде с фиксацией времени и даты. Распознаёт номерные знаки днём и ночью.
включено в тариф
Фиксация велосипедов
Контроль въезда и парковки велосипедов в зонах общего пользования. Понятно, кто оставил велосипед и когда его забрали.
включено в тариф
«Выброс – Забор ТБО»
Регистрация людей в зоне ТБО и фиксация забора мусора грузовым транспортом. Помогает контролировать график вывоза и крупногабаритный мусор.
включено в тариф
Личный кабинет и приложение
Так аналитика выглядит в приложении
Это не отдельная программа и не платный модуль: аналитика WARNAX работает в личном кабинете и мобильном приложении сервиса. События по каждой камере, онлайн-просмотр и архив 15 дней — в одном окне.
- События по каждой камере — с датой, временем и длительностью
- Онлайн-просмотр и архив 15 дней
- Доступ у всех собственников: 16-значный код, ФИО и номер квартиры
Личный кабинет для ПК
Как выглядит личный кабинет
Функционал онлайн-просмотра камер, работы с видеоархивом и получения детализированной статистики видеоаналитики WARNAX (по времени и количеству событий), включая возможность скачивания архивных материалов.
Поиск событий без долгого просмотра. Видеоаналитика WARNAX помогает находить авто, людей и велосипеды за секунды — по камере, времени и типу события.
Контроль въезда и выезда
Контроль въезда и выезда
Мониторинг транспорта в ночное и дневное время — уникальная разработка WARNAX.
Важно: данный функционал возможен при установке спецкамер WARNAX на контроль въезда — выезда.
Важно: все четыре модуля — собственная разработка WARNAX, они входят в стоимость тарифа 300 ₽.
Приложение, документы и оборудование
Дому не нужно покупать камеры и искать отдельных подрядчиков — всё включено в сервис.
Приложение и личный кабинет
Онлайн-просмотр и архив 15 дней в приложении и личном кабинете. Дата-центры в России, приложение в Google Play и App Store. Доступ у всех собственников по 16-значному коду: ФИО и номер квартиры.
Документы для собрания собственников
Бесплатно готовим полный пакет документов ОСС по Приказу Минстроя РФ № 266/ПР и помогаем провести собрание: повестка, уведомление, решения и протокол.
Распознавание номерных знаков
Камеры нашей сборки убирают засвет номера от фар, а облачное зрение WARNAX переводит номер в текст — днём и ночью, без дополнительных серверов.
Собственная сборка камер
Камеры Full HD собираем сами и проверяем в подводных и морозильных барокамерах. Свой облачный дата-центр — поэтому тариф 300 ₽ с квартиры, без затрат дома на оборудование.
Частые вопросы
Соседи шумят: нужны доказательства — какие?
Акт от УК или ТСЖ, замеры специалистов, заявление в полицию, хронология обращений и показания свидетелей. Видео помогает подтвердить время и людей в общих зонах, но не измеряет громкость.
Можно ли использовать камеру как доказательство шума?
Видео без звука не подтверждает уровень шума. Оно может подтвердить время и людей в местах общего пользования, но для шума нужны замеры и документы.
Записывает ли камера звук?
Стандартное решение WARNAX — видео. Запись звука требует отдельного согласования и имеет юридические ограничения, поэтому мы не обещаем её по умолчанию.
Законно ли снимать подъезд?
Да, если камеры стоят в местах общего пользования, есть решение собственников, а зона съёмки не захватывает квартиры.
Что делать, если соседи шумят ночью?
Зафиксируйте время, вызовите полицию и сообщите в УК или ТСЖ. Для дальнейших действий понадобятся замеры и документы.
Поможет ли камера, если шумят гости соседей?
Камера покажет, кто и когда заходил в подъезд. Это вспомогательный факт, но громкость придётся доказывать другими способами.